HTS-ის AI დეპარტამენტმა „თეთრი კვადრატის“ კონტაქტ ცენტრის სრული ანალიზი განახორციელა. ხელოვნური ინტელექტის სამუშაო მოიცავდა მომხმარებელთან კომუნიკაციის ყველა ძირითად ციფრულ არხს- სოციალურ მედიას, ჩატებსა და სატელეფონო ზარებს. რა იყო ამ პროექტის მიზანი და რა სამუშაო მოიცვა პროცესმა?
სტუმრები: ნინო გვაზავა - HTS ის მმართველი პარტნიორი;
გიორგი ნატროშვილი - “თეთრი კვადრატი”, გენერალური დირექტორი
#ახალიამბები #BusinessMediaGeorgia