„ეისითი“ კვლევის ცენტრმა საზოგადოებრივი აზრის კვლევის შედეგები გამოაქვეყნა, რომელიც საქართველოში სერვისებისა და მომსახურების კუთხით მომხმარებელთა კმაყოფილების დონეს და მოლოდინებს განსაზღვრავს.

კვლევის თანახმად, საქართველოს მოსახლეობის წილი ვინც მომსახურების ხარისხი საშუალოზე მაღალი ქულით შეაფასა 2023 წელთან შედარებით 0.4 ქულით არის გაზრდილი.

აღსანიშნავია, რომ 2025 წელს ლიდერ პოზიციას იკავებდა სააფთიაქო მომსახურება 8.75 ქულიანი შეფასებით. მეორე და მესამე ადგილებზე კი გასართობ-შემეცნებითი (8.26 ქულა) და სილამაზისა და თავის მოვლის მომსახურებები (8.24 ქულა) იყო.

გარდა ამისა, კვლევის ფარგლებში გამოვლინდა ის მომსახურებები, რომელიც მომხმარებელთა მოლოდინებს ყველაზე ნაკლებად აკმაყოფილებს. ამ სიაში კი ჯანდაცვის სექტორი მოხვდა.

ქულები ასე გამოყურება:
საავადმყოფოები, კლინიკები, ლაბორატორიები — 6.98 ქულა;
ვევო მომსახურება — 7.23 ქულა.
რებით დაბალი ქულებით ფასდება საზოგადოებრივი ტრანსპორტის მომსახურებით კმაყოფილება და სუპერმარკეტებში, ჰიპერმარკეტებსა და მოლებში მიღებული მომსახურება.

სტუმარი: ნინი პაქსაშვილი - ეისითი კვლევის კვლევითი ანალიტიკოსი;

#ახალიამბები #BusinessMediaGeorgia