მომსახურების პირობები

  1. გარანტია

    MYVIDEO TV BOX-ის შეძენიდან 1 (ერთი) კალენდარული წლის განმავლობაში გარანტია ვრცელდება შემდეგ მოწყობილობებზე:

    • IR დისტანციური მართვის პულტი;
    • MYVIDEO TV BOX-ი.

    გარანტია არ ვრცელდება შემდეგ მოწყობილობებზე:

    • კვების ბლოკი;
    • HDMI კაბელი;
    • AV აუდიო/ვიდეო კაბელი.

    დამატებითი პირობები

    საგარანტიო მომსახურების მისაღებად სავალდებულოა:

    • დაცულ იქნეს ნივთის ექსპლუატაციის ზოგადი წესები;
    • მყიდველმა წარმოადგინოს შევსებული და სათანადოდ დამოწმებული საგარანტიო ფურცელი.

    გარანტია არ მოქმედებს იმ შემთხვევაში, თუ:

    • საგარანტიო ფურცელი გადაკეთებულია, არ იკითხება სერიული ნომერი, გაყიდვის თარიღი;
    • ნივთს აღენიშნება ვიზუალური დეფექტი ან/და მექანიკური დაზიანება;
    • დაზიანება გამოწვეულია ელ. ქსელის გაუმართაობით (ძაბვის ცვლილებით), ნივთის დანესტიანებით, წყლით დაზიანებით.
  2. დაბრუნება

    MYVIDEO TV BOX-ის შეძენიდან 7 (შვიდი) კალენდარული დღის განმავლობაში მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს ნივთი იმ პირობით, რომ ის იქნება უნაკლო მდგომარეობაში, რა დროსაც მოხდება მის მიერ გადახდილი თანხის (მხოლოდ MYVIDEO TV BOX-ის ღირებულების) სრულად ანაზღაურება, შესაბამისი გადახდის საბუთის წარდგენის საფუძველზე (მაგ.: ჩ.გ.დ.).

  3. იჯარა

    იჯარა გულისხმობს Myvideo TV Box-ის დროებით სარგებლობაში გადაცემას, რა დროსაც მომხმარებელი ყოველთვიურად იხდის იჯარის ღირებულების 10 (ათი) ლარს.

    შენიშვნა: აღნიშნული მომსახურება არ გულისხმობს შიდა განვადებას, შესაბამისად მომხმარებელი იხდის ყოველთვიურ გადასახადს მანამ სანამ სარგებლობს ზემოთხსენებული მომსახურებით.

    იჯარის მომსახურების მისაღებად Myvideo TV Box-ის თანაშრომელი აფორმებს მომხმარებელთან შესაბამის ხელშეკრულებას, რა დროსაც ხდება ერთჯერადად ინსტალაციის ღირებულების 10 (ათი) ლარის და მომსახურების პირველი თვის 10 (ათი) ლარის გადახდა (ჯამში 20 (ოცი) ლარი). ყოველ მომდევნო თვის გადასახადს (10 ლარს) მომხმარებელი იხდის ელექტრონულად.

    შენიშვნა: ამ ეტაპისათვის იჯარით სარგებლობა ხდება მხოლოდ თბილისისა და რუსთავის მასშტაბით.

  4. Myvideo TV Box-ის სარგებლობის აუცილებელი პირობები

    Myvideo TV Box-ის მუშაობისათვის საჭიროა :

    • ნებისმიერი ტიპის ტელევიზორი;
    • ინტერნეტი (ნებისმიერი ინტერნეტ-პროვაიდერის მიერ მოწოდებული 3მბ/წმ სტაბილური სიჩქარით);
    • ელ. ენერგიის წყარო.

    Myvideo TV Box-ი მუშაობს როგორც wifi მოდემის, ასევე ქსელის კაბელის მიერთებით. მოწყობილობის გამართულობა და სატელევიზიო სიგნალის უწყვეტობა დამოკიდებულია მომხმარებლის ინტერნეტის სტაბილურობაზე.

  5. Myvideo TV Box-ის შეძენა

    Myvideo TV Box-ის შეძენა შესაძლებელია :

    • tvbox.ge-ს საიტზე შეკვეთის ფორმის შევსებით;
    • 2490049 ზე ზარის განხორციელებით;
    • საქართველოს მასშტაბით ხვადასხვა ტექნიკის მაღაზიებში, კერძოდ:
      • თბილისი
        • ტექნობუმის მაღაზიათა ქსელი;
        • აღმაშენებლის ხეივანი მე–13 კმ. (თეგეტა მოტორსთან);
        • ვაჟა-ფშაველას გამზ. #21 (მეტრო სამედიცინოსთან);
        • ვარკეთილი 3 I მკ/რ. (სვანების ბაზრობასთან);
        • სმაილის მაღაზიათა ქსელი;
        • მაღაზია სატელაიტი;
        • წერეთლის გამზირი N23/25;
        • მაღაზიათა ქსელი ალტაოქეი;
        • ხიზანიშვილის 3;
        • ცინცაძის 5;
        • ჭავჭავაძის გამზირი 16;
        • სავაჭრო ცენტრი თბილისი მოლი მე-3 სართული;
        • ქავთარაძე #1 გუდვილი;
        • სავაჭრო ცენტრი თბილისი ცენტრალი მე-2 სართული;
        • გლდანი მოლი;
        • გუდვილი დიღომი.
      • რუსთავი
        • კომპანია “ჯეობიტის” მაღაზიათა ქსელი ადგილზე მიტანის და ინსტალირების სერვისით;
        • ქ.რუსთავი მეგობრობის N10;
        • ქ.რუსთავი სტამბულის ბაზრის მიმდებარე ტერიტორია;
        • ქ.რუსთავი შარტავის 4 მიმდებარე ტერიტორია.
      • ბათუმი
        • მაღაზია “იბერია სისტემს” პუშკინის N51 ადგილზე მიტანის და ინსტალირების სერვისით;
        • მაღაზიათა ქსელი ალტაოქეი;
        • ბათუმი პლაზა.
      • ქუთაისი
        • მაღაზიათა ქსელი ალტაოქეი;
        • სავაჭრო ცენტრი ქარვალსლა-წერეთლის ქ.4.
  6. ონლაინ განვადების განაცხადის შევსება

    იმისათვის, რომ შეავსოთ ონლაინ განაცხადი, საჭიროა გადახვიდეთ შეკვეთის ფორმაზე, სადაც შეიყვანთ მოთხოვნილ ინფორმაციას. კატეგორია “აირჩიეთ მომსახურება”-ში მონიშნეთ “tv box-ის შეძენა” და ბოლოს დასტურის ნიშნად დააჭირეთ ხელი ღილაკს “LB ონლაინ განვადება”.

    პირველი გვერდის შევსების შემდეგ სისტემა გადაგიყვანთ ლიბერთი ბანკის ონალინ განვადების გვერდზე, სადაც შეავსებთ დამატებით ინფორმაციას. დადებითი პასუხის შემთხვევაში ბანკის წარმომადგენლები თავად დაგიკავშირდებიან განაცხადის შევსებიდან 1-2 სამუშაო დღეში.

  7. ინსტალაცია

    Myvideo TV Box-ის ინსტალაციისათვის საჭიროა შემდეგი მოქმედებების შესრულება:

    შეაერთეთ Myvideo TV Box-ი

    • ელექტო ენერგიის წყაროსთან (5V შესაერთებელში);
    • აუდიო/ვიდეო ან HDMI კაბელით ტელევიზორთან (A/V ან HDMI შესაერთებელში);
    • ინტერნეტთან (ქსელის კაბელის შემთხვევაში ETHERNET შესაერთებელში)

    ამ სამი ნაბიჯის შემდეგ თქვენ უკვე შეძლებთ Myvideo TV Box-ის ჩართვას.

  8. WIFI მოდემით დაკავშირება

    იმ შემთხვევაში თუ გსურთ Myvideo TV Box-ის ინტერნეტთან WIFI-ის მოდემით დაკავშირება, საჭიროა შემდეგი მოქმედებების შესრულება:

    • Myvideo TV Box-იდან გაიარეთ ავტორიზაცია (მოცემულ ველებში შეიყვანეთ ელ. ფოსტა და პაროლი, რომლითაც დარეგისტრირებული ხართ Myvideo.ge-ზე);
    • სანავიგაციო მენიუში მოძებნეთ “პარამეტრები”-ს პუნქტი;
    • ჩართეთ WIFI-ს ფუნქცია;
    • მოძებნეთ მარჯვენა სვეტში წარმოდგენილი თქვენი WIFI მოდემის სახელი და დაუკავშირდით მას.
  9. ვაუჩერის გააქტიურება

    აქციის ფარგლებში Myvideo TV Box-ის შეძენისას გადმოცემული ვაუჩერის გასააქტიურებლად დარეკეთ ნომერზე: 249 00 49